Perguntas frequentes — O Meu Cão Vai de Férias

Question 1

O que é o O Meu Cão Vai de Férias?

Accepted Answer

O O Meu Cão Vai de Férias é um serviço de estadia familiar para cães, pensado para donos que procuram uma alternativa mais tranquila, personalizada e acolhedora aos hotéis caninos tradicionais. O objetivo é proporcionar aos cães uma experiência semelhante a uma segunda casa, com rotinas equilibradas, acompanhamento próximo e muito envolvimento humano.

Question 2

Como funciona a estadia dos cães?

Accepted Answer

Os cães ficam num ambiente familiar, com acompanhamento diário, momentos de passeio, brincadeira, descanso e socialização controlada. Cada estadia é adaptada ao perfil do cão, respeitando hábitos, personalidade, energia e necessidades emocionais.

Question 3

O O Meu Cão Vai de Férias é um hotel canino?

Accepted Answer

Não exatamente. O conceito diferencia-se dos hotéis caninos tradicionais porque privilegia um ambiente mais próximo, calmo sem boxes, onde o cão fica na casa de família, reduzindo o stress associado a espaços demasiado movimentados ou impessoais.

Question 4

Que tipo de cães podem ficar hospedados?

Accepted Answer

São aceites cães de diferentes portes e idades, desde que tenham um perfil compatível com o ambiente familiar e com outros animais. Antes da estadia é realizada uma avaliação para garantir o bem-estar de todos os cães.

Question 5

O meu cão vai estar sempre acompanhado?

Accepted Answer

Sim. Um dos pilares do projeto é precisamente o acompanhamento próximo e o contacto humano frequente, para que o cão se sinta seguro, confortável e emocionalmente equilibrado durante toda a estadia. Para além da companhia das duas cadelas residentes na casa.

Question 6

Como sei se o meu cão se vai adaptar bem?

Accepted Answer

Cada cão tem um processo de integração gradual. Sempre que necessário, podem ser realizados encontros prévios ou períodos de adaptação para avaliar comportamentos, rotinas e compatibilidades.

Question 7

O que devo levar para a estadia do meu cão?

Accepted Answer

Normalmente recomenda-se trazer a alimentação habitual, documento de vacinas atualizado e com morada do veterinário habitual, cama e brinquedo favorito ou qualquer objeto que ajude o cão a sentir-se mais confortável e familiarizado com o ambiente.

Question 8

Os cães convivem uns com os outros?

Accepted Answer

Sim, mas de forma supervisionada e responsável. A socialização é feita tendo em conta o perfil comportamental de cada cão, para garantir experiências positivas e equilibradas. As cadelas da família são extremamente afáveis e umas ótimas anfitriãs.

Question 9

O serviço inclui passeios?

Accepted Answer

Sim. Os cães têm acesso a passeios e estímulo mental adequados à sua idade, energia e necessidades específicas. Para além de terem à sua disposição um jardim totalmente seguro para brincarem à vontade.

Question 10

Posso receber atualizações durante a estadia?

Accepted Answer

Sim. Os donos podem receber fotografias, vídeos e atualizações regulares para acompanharem a experiência do seu cão durante as férias.

Question 11

O O Meu Cão Vai de Férias aceita estadias prolongadas?

Accepted Answer

Sim. O serviço está preparado tanto para estadias curtas como para períodos mais longos, incluindo férias prolongadas, viagens de trabalho ou ausências temporárias.

Question 12

Qual é a principal diferença entre este serviço e deixar o cão num canil?

Accepted Answer

A principal diferença está no ambiente emocional e na experiência do cão. O projeto foi criado para oferecer uma vivência mais tranquila, personalizada e próxima de um contexto familiar, minimizando ansiedade, solidão e excesso de estímulos.

Question 13

Como é garantido o bem-estar dos cães?

Accepted Answer

O bem-estar é assegurado através de rotinas equilibradas, supervisão constante, socialização controlada, descanso adequado, acompanhamento individualizado e respeito pelos ritmos de cada animal e cumprimento de regras que costuma ter na sua própria casa.

Question 14

É possível agendar uma visita antes da reserva?

Accepted Answer

Sim. Sempre que possível, é recomendável realizar um primeiro contacto para conhecer o espaço, esclarecer dúvidas e avaliar a adaptação do cão ao ambiente e às cadelas residentes.

Question 15

Como posso fazer uma reserva no O Meu Cão Vai de Férias?

Accepted Answer

As reservas podem ser realizadas através do site oficial, formulário de contacto, telefone ou canais digitais do projeto. Recomenda-se marcação antecipada, especialmente em períodos de férias e épocas de maior procura.

Question 16

Existe serviço de recolha e entrega do cão?

Accepted Answer

Sim, poderá existir serviço de recolha e entrega (drop-on / drop-off), mediante combinação prévia com os donos e sujeito a disponibilidade. Este serviço é analisado caso a caso, e com valor combinado, tendo em conta localização, horários e duração da estadia.

Question 17

Onde ficam localizados?

Accepted Answer

Estamos em Algueirão-Mem Martins, no concelho de Sintra, a poucos minutos de Sintra, Cacém, Rio de Mouro e Belas, com acesso fácil a partir do IC19 e da linha de comboio de Sintra. A casa tem jardim vedado e é aí que os cães ficam alojados, sempre em ambiente familiar e nunca em boxes.

Question 18

Quanto custa a estadia do meu cão?

Accepted Answer

O valor depende da duração da estadia, do número de cães da mesma família e de serviços adicionais como recolha e entrega. Damos sempre um orçamento claro e sem compromisso antes da reserva: basta enviar as datas e o perfil do cão através do formulário de contacto e respondemos com o valor total, sem custos escondidos.

Question 19

Que vacinas e desparasitações são obrigatórias?

Accepted Answer

O cão deve ter o boletim de vacinas em dia, incluindo a vacina antirrábica e a polivalente, e estar desparasitado interna e externamente. Recomendamos também a vacina da tosse do canil, por haver convívio com outros cães. Pedimos que tragas o boletim ou documento de identificação eletrónica na entrega.

Question 20

Aceitam cães com medicação ou necessidades especiais?

Accepted Answer

Sim. Administramos medicação oral ou tópica segundo as indicações do tutor e do veterinário, e adaptamos as rotinas a cães seniores, em recuperação, com dietas específicas ou com mobilidade reduzida. É importante partilhar toda a informação na avaliação prévia para percebermos se conseguimos garantir o cuidado adequado.

Question 21

O que acontece em caso de emergência veterinária?

Accepted Answer

Contactamos de imediato o tutor e, em paralelo, encaminhamos o cão para o veterinário indicado no boletim ou, se não for possível em tempo útil, para a clínica de urgência mais próxima. Por isso pedimos sempre o contacto do veterinário habitual e um contacto alternativo do tutor antes do início da estadia.

Question 22

O que são os petiscos desidratados que vendem?

Accepted Answer

São snacks 100% naturais, feitos por nós a partir de um único ingrediente de origem animal — como moelas, sardinha, salmão, atum ou fígado — desidratados lentamente. Não levam sal, açúcar, corantes, conservantes nem cereais, o que os torna adequados como reforço em treino ou como mimo diário.

Question 23

Os petiscos são adequados a todos os cães?

Accepted Answer

São adequados a cães de todos os portes e idades, incluindo cachorros a partir do desmame, desde que o petisco seja partido em pedaços proporcionais ao tamanho do cão. Como cada snack tem um só ingrediente, também facilitam a vida a cães com alergias ou sensibilidades alimentares. Em caso de doença crónica, confirma com o teu veterinário.

Question 24

Como funcionam as encomendas e entregas dos petiscos?

Accepted Answer

As encomendas são feitas na página de petiscos do site e enviadas para todo o Portugal continental, normalmente em dois a três dias úteis. Quem deixa o cão connosco pode também levantar a encomenda na entrega ou na recolha, sem custos de envio.

Perguntas e Respostas

O serviço em resumo

Estadia, rotinas e bem-estar

Antes da estadia: adaptação e documentos

Reservas, preços e logística

Petiscos naturais desidratados